Condizioni generali di acquisto

 

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito www.massaristore.com. Ogni operazione d’acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs nº 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge nº 196/2003. Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con la Società Venditrice le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate, prendendo altresì atto che la Società Venditrice stessa non si ritiene vincolata a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto. Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere esaminate on line dai Clienti visitatori del sito www.massaristore.com prima che essi confermino i loro acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la totale conoscenza di esse Condizioni Generali di Vendita e la loro integrale accettazione. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d’acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante il processo d’acquisto effettuato, al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D.lgs nº 185/1999.

L’acquisto dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti on line nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, maggiorato delle spese di trasporto, del diritto di contrassegno ecc. comunque visualizzate all’atto dell’acquisto. Prima della conferma dell’acquisto al Cliente verrà riepilogato il costo unitario di ogni prodotto prescelto, il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, le spese di trasporto e di contrassegno.

Prezzi

Tutti i prezzi sono da intendersi IVA 22% inclusa. I prezzi potranno cambiare senza preavviso in conseguenza di variazione dei listini dei produttori.

Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione dovrà essere effettuato dal cliente mediante pagamento in via anticipata “on line” oppure in contanti nelle mani dell’incaricato del trasporto. Sarà possibile scegliere la modalità di pagamento tra quelle proposte al momento della conferma d’acquisto.

Trasporto e consegna

Il trasporto del bene verrà effettuato al domicilio scelto dal cliente “franco sponda camion”. Eventuali servizi di “resa al piano” devono essere preventivamente concordati in forma scritta. I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Società Venditrice all’indirizzo indicato dal Cliente nei tempi indicati all’atto di ricevimento dell’ordine. Le consegne dei prodotti avverranno durante tutti i giorni lavorativi. I tempi di consegna sono indicativi e comunque da considerarsi validi qualora non sussistano impedimenti fisici o strutturali (ad esempio: indirizzi non corretti, condizioni meteorologiche particolarmente avverse, scioperi e cause di forza maggiore).
Il costo del trasporto e dell’eventuale contrassegno da aggiungersi al prezzo dei prodotti acquistati, sarà comunicato al Cliente in calce alla conferma d’ordine. Al momento della consegna il Cliente dovrà controllare la conformità dei prodotti consegnati a quelli ordinati ed in particolare l’integrità e l’assenza di difetti esteriori (imballi rovinati, bagnati, manomessi ecc.).
Solo dopo tale verifica il Cliente dovrà sottoscrivere la bolla di consegna, dopo di che non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto a lui consegnato in relazione all’ordine effettuato. Nel caso invece non ci sia corrispondenza tra l’ordine e la consegna, secondo le modalità poc’anzi citate, il cliente non dovrà accettare la merce e sollevare la contestazione direttamente al trasportatore. In tale ultimo caso nessun costo sarà addebitato al Cliente.

Garanzie

I prodotti acquistati sono soggetti alla disciplina, per quanto applicabile, di cui al D.lgs 2.2.2002 nº 24 (G.U. nº 57, 8.3.2002) sui contratti di vendita e sulle garanzie concernenti i beni di consumo e, per quanto non ivi contemplato, alle specifiche disposizioni previste in materia dal Cod. Civ. Tale garanzia si applicherà al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili al momento dell’acquisto, purchè il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza.

Diritto di recesso

Ai sensi e nei limiti di cui al D.lgs 19 agosto 2005, nº 190, il Cliente ha diritto, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce richiesta, di esercitare il diritto di recesso. Per l’esercizio del diritto di recesso il Cliente dovrà inoltrare, entro il termine di cui all’art. 8 delle presenti Condizioni Generali di Vendita, lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al seguente indirizzo: Massari Casa – Via Dante, 27 – 29010 Villanova sull’Arda (PC). La Società Venditrice procederà alla trasmissione dell’ordine di riaccredito relativo al costo della merce spedita e delle prime spese di spedizione entro quattordici giorni lavorativi successivi alla spedizione della merce da parte del cliente e comunque non prima della ricezione dei beni. Tale operazione verrà effettuata accreditando il c/c bancario indicato dal Cliente. I beni devono essere resi in perfette condizioni ed imballati nelle confezioni originali. Le spese di restituzione del bene al mittente restano invece a carico del Cliente.
La Società Venditrice respingerà conseguentemente qualsiasi prodotto restituito non imballato o comunque con modalità diverse da quelle sopra specificate, così come i prodotti per i quali non siano state integralmente già pagate dal Cliente le spese di restituzione. La Società Venditrice respingerà qualsiasi prodotto nel caso in cui non siano state già integralmente pagate dal cliente le spese di restituzione; oppure non siano state rispettate le modalità e i tempi previsti dalla Legge (art. 5 D.lgs 185/99) per la comunicazione dell’esercizio del recesso; o nell’ipotesi in cui il prodotto presenti difetti non segnalati all’atto della consegna.

Informazioni e reclami

Per qualunque chiarimento od eventuale reclamo il cliente potrà contattare la Società Venditrice al numero 0523.837143 o all’indirizzo email marco@massaricasa.com.

Foro competente

Ad ogni controversia relativa ai contratti regolati dalle presenti condizioni di vendita, sarà applicata la legge italiana e sarà esclusivamante competente il Foro di Piacenza.

 

INFORMATIVA DI LEGGE AI SENSI DELL’ ART. 13 DEL D. LGS. DEL 30/06/2003 nº 196.
Ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. del 30/06/2003 nº 196 dichiariamo che i dati personali di terzi in nostro possesso vengono custoditi con criteri di massima riservatezza e sicurezza presso la nostra sede sociale. La raccolta, il trattamento e la custodia dei dati avviene tramite supporti informatici e/o manuali ed è finalizzata a:
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– gestire i rapporti commerciali che intercorrono tra le parti tra cui la verifica periodica dei rapporti, l’assistenza del cliente, la presentazione di nuove offerte, la risoluzione di controversie; Massari Casa, nello svolgimento dell’attività, si avvale della collaborazione di personale dipendente, di lavoratori autonomi, di fornitori di servizi e di aziende terze che svolgono per nostro conto parte del lavoro. I vostri dati potranno pertanto essere messi a conoscenza di tali soggetti per tutte le finalità sopra indicate. Titolare del trattamento dei dati è Massari Casa – Via Dante, 27 – 29010 Villanova sull’Arda (PC).
Al titolare ci si può rivolgere per esercitare tutti i diritti previsti dagli art. 7-8-9-10 del D.Lgs. 30/06/2003 nº 196, tra cui conoscere i vostri dati personali in nostro possesso ed il loro utilizzo, chiederne l’aggiornamento, l’integrazione, la rettifica o la cancellazione (nei limiti consentiti dalle altre norme di legge) oppure opporsi al trattamento dei suoi dati. Per qualsiasi informazione ulteriore potete scrivere a: marco@massaricasa.com